Peran Inovasi Dalam Pemasaran

Seperti kata Peter Drucker, “Bisnis memiliki dua –hanya dua–fungsi dasar: pemasaran dan inovasi. Pemasaran dan inovasi memberikan hasil, selebihnya adalah biaya-biaya.” Artinya, formula kemenangan (yang digunakan Sony, 3M dan Pfizer) = Inovasi Luar Biasa + Pemasaran Luar Biasa. Inovasi bukan sekedar berkutat dengan penciptaan produk yang baru dan lebih baik, tetapi juga pengembangan sistem yang lebih baik dan konsep bisnis yang baru.

Beberapa perusahaan seperti IKEA, Southwest Airlines, Virgin, Home Depot, dan Barnes & Noble menemukan cara baru untuk menjalankan industri lama dan menjadi profit leaders. Marketer (pemasar) memainkan peran penting dalam mengusulkan inovasi, memperhitungkan potensinya, serta memperhalus fitur dan rencana peluncurannya.

Perusahaan dapat menjadi lebih kreatif dalam tiga cara.

1. Mempekerjakan lebih banyak orang yang kreatif, yang pikirannya terus berputar, selalu ingin tahu, dan selalu bertanya.
2. Menggunakan alat bantu dan proses kreativitas dalam memecahkan masalah perusahaan. Alat-alat bantu ini mencakup brainstorming, analisis modifikasi, hubungan yang diperkuat, dan analisis morfologis.
3. Sesekali menggunakan jasa agen kreatif, yang dapat membantu membangkitkan ide-ide besar yang baru bagi perusahaan.

(Dikutip dari Philip Kotler – According To Kotler)